Conditions générales de vente et d'utilisation

1. Éditeur du service

Le service RhoniFIT (site rhonifit.com et futures applications) est édité sous le nom commercial Rhoni Fitness Centre par Kerezoue Manglibe Martial, entrepreneur individuel, Lomé, Togo.

• RCCM : immatriculation en cours
• NIF : 1001012344
• Contact : rhonifitnesscentre@gmail.com — WhatsApp : +228 92 94 88 39

2. Objet

RhoniFIT propose, à partir des informations que vous renseignez :

• un calcul indicatif de vos besoins (calories, protéines, IMC) ;
• des plans de repas construits sur des aliments et recettes d'Afrique de l'Ouest, adaptés à votre objectif et à votre budget ;
• un programme d'entraînement selon votre niveau et votre matériel.

Les présentes conditions encadrent l'utilisation du service et l'achat des offres payantes. En créant un compte, vous les acceptez.

3. Conditions d'accès

• Le service est réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus.
• Vous vous engagez à fournir des informations exactes : elles servent au calcul de votre plan.
• Votre compte est personnel. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe.

4. Avertissement santé

Les plans et programmes sont des estimations indicatives. Ils ne constituent ni un diagnostic, ni un traitement, ni un avis médical, et ne remplacent pas un professionnel de santé. Les recettes ne sont pas validées par un nutritionniste.

Consultez un médecin avant de suivre un programme alimentaire ou sportif si vous êtes malade, enceinte ou allaitante, sous traitement, ou en cas de doute. Arrêtez immédiatement l'exercice en cas de douleur, de malaise ou d'essoufflement anormal.

Les valeurs nutritionnelles proviennent de tables de référence (notamment USDA FoodData Central) appliquées à des portions moyennes ; elles peuvent différer de ce que vous consommez réellement.

5. Offres et prix

Le détail à jour de chaque offre figure sur la page Tarifs, qui prévaut en cas de différence.

• Les prix sont en francs CFA (XOF). TVA non applicable.
• Hors d'Afrique de l'Ouest, les prix sont affichés en euros (Premium : 12 € (1 mois), 29 € (3 mois), 49 € (6 mois) ; Coach : 48 € (1 mois)) et payés en francs CFA à la parité fixe de 1 € = 655,957 FCFA. La zone tarifaire est déterminée automatiquement d'après votre connexion.
• Le prix de l'offre est celui affiché au moment du paiement, auquel s'ajoutent les frais de l'opérateur (article 6). Un changement de prix ne s'applique jamais à une période déjà payée.

6. Paiement

• Le paiement s'effectue par mobile money (T-Money, Moov Money / Flooz) sur la page sécurisée de notre prestataire de paiement SasPay, vers laquelle vous êtes redirigé.
• RhoniFIT n'a jamais accès à votre code secret mobile money.
• L'offre est activée uniquement après confirmation du paiement par le prestataire, en général en quelques instants. Si le paiement échoue, est annulé ou n'est pas mené à terme, rien n'est débité et l'offre n'est pas activée.
• Les frais de l'opérateur mobile money sont à la charge du client, en plus du prix de l'offre ; leur montant dépend de l'opérateur et du montant payé. Le montant total, frais compris, est affiché sur la page de paiement SasPay avant que vous ne validiez le paiement.

7. Durée et fin de l'abonnement

• L'abonnement est prépayé pour 1, 3 ou 6 mois selon l'offre.
• Il n'est jamais renouvelé automatiquement : aucun prélèvement n'a lieu sans un nouveau paiement de votre part. Il n'y a donc rien à résilier.
• Un paiement effectué avant l'échéance s'ajoute à la fin de la période en cours.
• À l'échéance, vous conservez l'accès pendant un délai de grâce de 12 jours. Sans nouveau paiement, l'accès aux fonctions payantes est ensuite suspendu ; votre compte et vos données restent disponibles en offre Gratuit, et un nouveau paiement rétablit l'accès.

8. Droit de rétractation et remboursement

• Le service est un contenu numérique fourni dès la confirmation du paiement.
• Aucun remboursement n'est accordé pour une période entamée, sauf erreur technique (ci-dessous).
• En cas de double paiement ou d'erreur technique de notre fait (montant débité sans activation de l'offre), nous activons l'offre ou remboursons le montant indûment perçu, sur demande au support (e-mail ou WhatsApp, article 1). [À COMPLÉTER : délai de traitement]
• Consommateurs résidant dans l'Union européenne : vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours. Pour accéder immédiatement au service, vous demandez expressément son exécution avant la fin de ce délai et reconnaissez perdre votre droit de rétractation, en cochant la case présentée sur la page Tarifs avant le paiement (affichée aux visiteurs situés hors d'Afrique de l'Ouest). Sans cette case cochée, le paiement n'est pas possible.

9. Disponibilité du service

Le service est conçu pour des connexions mobiles lentes, mais RhoniFIT ne peut garantir une disponibilité permanente (réseau, maintenance, prestataires, force majeure). Les interruptions de courte durée ne donnent pas lieu à indemnisation. Une interruption prolongée de notre fait pendant une période payée donne lieu à [À COMPLÉTER : prolongation équivalente de l'abonnement].

10. Propriété intellectuelle

Les contenus du service (textes, programmes, recettes, logo, design) appartiennent à RhoniFIT ou à leurs auteurs. Toute reproduction sans autorisation est interdite. Les valeurs nutritionnelles proviennent de USDA FoodData Central (domaine public) et, une fois l'autorisation obtenue, de la Table de composition des aliments FAO/INFOODS pour l'Afrique de l'Ouest (2019) [À COMPLÉTER : mention de licence FAO].

11. Données personnelles

Le traitement de vos données, dont vos données de santé, est décrit dans notre politique de confidentialité.

12. Responsabilité

RhoniFIT fournit le service avec soin. Sa responsabilité ne peut être engagée en cas d'utilisation contraire à l'avertissement santé (article 4), de données inexactes fournies par l'utilisateur, ou d'interruption due à un tiers (opérateur, prestataire de paiement, hébergeur). [À COMPLÉTER : point juridique : limites de responsabilité admises par le droit togolais et, pour la diaspora, par le droit de la consommation de l'UE]

13. Modification des conditions

RhoniFIT peut modifier les présentes conditions. Les nouvelles conditions sont publiées sur cette page avec leur date ; elles ne s'appliquent pas à une période déjà payée.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit togolais. En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité auprès du support. À défaut, le litige est porté devant le Tribunal de Première Instance de Lomé (Togo). [À COMPLÉTER : point juridique : droit des consommateurs résidant dans l'UE à saisir les juridictions de leur pays]